SNS集客を成功させるためには？
こんにちは！WEBマーケティング担当Iです。
SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、現代のマーケティングにおいて欠かせないツールとなっています。
Facebook、Instagram、Twitter、YouTubeなどのプラットフォームは、膨大なユーザーベースを持ち、企業がターゲットオーディエンスと直接コミュニケーションを図るための強力な手段を提供しています。
SNS集客の基本は、ブランドの認知度を高め、エンゲージメントを促進し、最終的には売上を増加させることにあります。
プラットフォーム別戦略の立て方
SNSごとにユーザーの属性や利用目的が異なるため、各プラットフォームに適した戦略を立てることが重要です。
・広範なユーザーベースにリーチ可能。
・広告ターゲティング機能が充実。
・グループ機能を活用してコミュニティを形成。
・視覚的コンテンツが重要。
・ストーリーズやリールを活用してエンゲージメントを高める。
・ハッシュタグを効果的に使用。
・リアルタイムの情報発信に適している。
・ハッシュタグとトレンドを活用。
・短文での効果的なメッセージング。
YouTube
・長尺動画によるブランドストーリーの伝達。
・SEOを考慮した動画タイトルと説明。
・視聴者とのインタラクションを促進。
コンテンツ戦略の設計と実行
・SNS集客の成功には、質の高いコンテンツが不可欠です。
・コンテンツ戦略を設計する際には、以下の点に注意します。
ターゲットオーディエンスの理解
・ペルソナを設定し、彼らのニーズや興味を把握。
・ペルソナに基づいたコンテンツを作成。
コンテンツの種類と形式
・写真、動画、ブログ記事、インフォグラフィックなど、多様な形式を使用。
・視覚的に魅力的なコンテンツを重視。
定期的な投稿
・コンテンツカレンダーを作成し、定期的に投稿。
・一貫性を保ち、フォロワーの期待に応える。
インフルエンサーマーケティングの活用
インフルエンサーは、フォロワーに強い影響力を持つため、彼らと協力することでブランド認知度を大幅に向上させることができます。
インフルエンサーの選定
・ブランドの価値観やターゲットオーディエンスに一致するインフルエンサーを選ぶ。
・フォロワーの数だけでなく、エンゲージメント率も重視。
コラボレーションの方法
・商品レビューや紹介、共同イベント、コンテストなど、多様な形でコラボレーション。
・インフルエンサーのクリエイティブな自由度を尊重。
SNS広告の効果的な利用法
SNS広告は、ターゲットオーディエンスに直接リーチするための強力なツールです。
ターゲティングの最適化
・デモグラフィック、興味、行動データを基に、精緻なターゲティングを行う。
・カスタムオーディエンスやリターゲティングを活用。
広告クリエイティブ
・魅力的なビジュアルと明確なメッセージ。
・コールトゥアクション（CTA）を明示。
広告フォーマットの選定
・画像広告、動画広告、カルーセル広告など、多様なフォーマットを試す。
・プラットフォームごとの特性に合わせた広告作成。
エンゲージメント向上のためのベストプラクティス
SNS上でのエンゲージメントを高めるためには、フォロワーとの双方向のコミュニケーションも欠かせない要素の一つです。
インタラクティブなコンテンツ
・質問、アンケート、コンテストなど、参加型コンテンツを作成。
・コメントやメッセージに迅速に対応。
コミュニティの形成
・グループやイベントを通じて、フォロワー同士のつながりを促進。
・フォロワーの意見やフィードバックを積極的に取り入れる。
効果測定とデータ分析
SNS集客の成果を最大化するためには、定期的な効果測定とデータ分析が必要です。
主要なKPIの設定
・フォロワー数、エンゲージメント率、クリック率、コンバージョン率など、主要なKPIを設定。
・各KPIをモニタリングし、目標に対する進捗を評価。
分析ツールの活用
・SNSプラットフォームが提供する分析ツールを活用。
・Google Analyticsや専用のSNS分析ツールを併用。
継続的な改善とトレンドの把握
SNSマーケティングは常に進化しているため、最新のトレンドや技術を取り入れることが重要です。
最新トレンドのフォロー
・SNSマーケティングの最新トレンドや成功事例を常にチェック。
・新しいプラットフォームや機能の導入に柔軟に対応。
フィードバックの活用
・フォロワーや顧客からのフィードバックを積極的に収集。
・フィードバックを基に、コンテンツや戦略を改善。
まとめ
SNS集客は、効果的なマーケティング戦略の一部として企業にとって不可欠なものとなってきています。
各プラットフォームの特性を理解し、適切な戦略を立て、質の高いコンテンツを提供することで、ブランドの認知度とエンゲージメントを高めることができます。
また、データ分析とフィードバックを活用して、継続的な改善を図ることが成功への鍵となります。
未来のSNS
こんにちは！WEBマーケティング担当Iです。
２０２３年はSNSが大きく変化した時代と言われるでしょう。
「Twitter」の歴史が終了し、「X」という名の新しい幕開けがSNS業界内では大きな出来事ととなったでしょう。
他の主要なSNSである、YouTube・Instagram・TikTokは右肩上がりに成長を続けています。
対する、Xはイーロンマスク氏の構想や打ち出す新プロジェクトに対して、ユーザーからの評価が得られていないことです。
昨年7月に開始された「クリエイター広告収益分配プログラム」は、競合であるSNSの流れに同調するとしても、クリエイターの確保としても必要であるように思います。
ここ最近のXの悪評により、世界的にも有名な大企業が次々と広告撤退しています。
経営面からするとかなりの痛手となるはずですが、マスク氏は撤退後これらの企業に攻撃的な物言いをしています。
これにより、今後も企業のX離れが懸念されており、主要なSNSの中で一番課題があるのがXだとうかがえます。
Xに限らずに、世間ではSNS離れが進んでいるといわれています。
フェイクニュースやヘイトスピーチなどが増えてきており、このような質の悪い情報が拡散されることはユーザーの信頼性を損なうことにつながります。
また、SNSには中毒性があることから、ユーザーの睡眠不足や人間関係の悪化が問題視されています。
このようなSNSに対するネガティブなイメージが世間では高まってきていますが、今後もSNSがなくなることはないでしょう。
なくなることはありませんが、現在とは違う形へと大きく変わる可能性が高いです。
今後は、従来のように不特定多数のユーザーと情報共有するのではなく、自分と何かしらの共通点を持つ人たちが集まる、密接な関係にあるコミュニティとなっていくでしょう。
ネガティブなイメージが高まってきているSNSですが、私たちの生活に活かせる場面はたくさんあるので、うまく利用していくようにしましょう。
ショート動画戦国時代
こんにちは！WEBマーケティング担当Iです。
YouTubeショート、Instagramリール、TikTokとショート動画の需要は高まってきています。
通勤中の人や寝る前の人が手軽にあらゆるコンテンツを楽しめることから、縦型のショート動画が流行っています。
なぜ、このような縦型で短い動画が流行っているかというと、上記のように隙間時間で楽しめることはもちろん、従来の動画とは違い自分で見たい動画を探すのではなく、自分の趣味嗜好に合った動画が探しに行かなくともおすすめとして流れてきて、視聴できることに魅力があります。
このことからユーザーは、短い時間で満足できる動画を求めているのがわかりますね。
各SNSにはそれぞれ違った特徴があります。
TikTokは、アルゴリズムの特徴として動画一本のクオリティで評価される傾向にあるため、TikTokを使用しているユーザーが共感できる内容を投稿していくことで、ゼロからのスタートでも大きなバズを埋めるチャンスがあります。
Instagramのリールでは、ユーザーの好みにより発見欄で表示される順番などが調整されるため、どのユーザーに届けるのかを考えることが大切です。
最後にYouTubeショートでは、流行が重要視されるTikTokとは違い、多種多様なコンテンツがあります。
そのため、幅広いユーザーが楽しめて、興味を引けるインパクトのある動画を作ることが大切です。
画像の投稿がメインだったInstagramや長尺の動画を楽しむものであったYouTubeもショート動画の機能を実装していることから、短尺の動画が人気となっていることが十分にわかるでしょう。
現在、多くの企業がショート動画市場に参入し、SNSマーケティングを行っています。
通常の画像の投稿や動画の投稿に比べ、ショート動画は拡散されやすいものであるため、マーケティング活動に取り入れることを検討してみてはいかがでしょうか。
TikTokのアルゴリズム
こんにちは！WEBマーケティング担当のIです。
今回はTikTokのアルゴリズムについて紹介していきたいと思います。
TikTokには二つのアルゴリズムがあり、動画において高評価がもらえる加点式アルゴリズムと低評価になる減点式アルゴリズムがあります。
TikTokを利用している多くのユーザーは、自分がフォローをしているアカウントの動画を見るのではなく、おすすめで出てきた動画を見ています。
このことから、自分の動画をバズらせるには、多くのユーザーのおすすめにどうしたら表示されるのかを考えなければいけません。
そこで加点式アルゴリズムは、いいねや再生回数、コメントなどの回数が多ければ多いほど高得点につながり動画がおすすめに表示されやすくなります。
動画をたくさん上げるよりも一つの動画の質を高めて、ユーザーからのアクションを起こしてもらうことがおすすめに表示されるための近道となります。
反対に減点式アルゴリズムは、「興味がありません」を押されていたり、視聴維持率が低いとおすすめに表示されにくくなってしまい、再生回数が伸びにくくなってしまいます。
視聴維持率とは、動画全体の何％程度視聴を続けてもらえているのかという指標になります。
この視聴維持率が６０％を超えているとおすすめに表示されやすくなるとされています。
投稿する際は、これらのことに気を付けて動画を作らなければいけません。
これまでに記載した通り、TikTokは従来のSNSのようにフォローしたアカウントの投稿を見るのではなく、おすすめに出てきたものを見ている人が多数です。
動画はループ式に再生されるので、何度も見返すことが可能です。
何度も見返してもらえるような工夫をするようにしましょう。
そして、TikTokはスワイプをすることで簡単に別の動画を見ることができます。
簡単に次の動画に行けるということは、ユーザーに興味を持たせなければすぐに動画を飛ばされるということになります。
TikTokでは、最初の３秒でユーザーが興味を持つか持たないのかが決まるとされています。
目を引き付けるタイトルにしたり、冒頭で問題提起を起こして、オチで答えを言うなどの工夫を行い、少しでも多くのユーザーに自分の動画に対しての滞在時間を長くするように考えましょう。
他にもおすすめに表示されやすくするための手段はたくさんあります。
人気のあるアカウントや再生数の多いアカウントの投稿を参考にしてみましょう。
インスタグラムのアルゴリズム
こんにちは！WEBマーケティング担当Iです。
インスタグラムを運用していくにあたって、写真を投稿していくだけではフォロワー数を増加させたり、認知度を広げていくことはできません。
上手に運用していくには、インスタグラムのアルゴリズムを理解しておくようにしましょう。
インスタグラムのアルゴリズムとは、ユーザーにどんな投稿を何回表示するかを決定するための仕組みのことを言います。
そして、インスタグラムはユーザーの滞在時間を延ばすことを最も望んでいます。
滞在時間が延びることによって、投稿と投稿の間にある広告を見られる可能性が高くなるからです。
インスタグラムで推奨されているアクションは、
・ユーザーとのやり取りを活発にすること
・ユーザーにとって役立つと評価されるコンテンツを投稿すること
・リール動画を制作すること
このようなアクションが推奨されています。
フィードやストーリーズで評価を上げるには、いいねやコメントをユーザーにしてもらえるようにするコンテンツを作ることです。
長く滞在してもらうために、少しでもユーザーからのアクションを引き出せるようにしましょう。
リールで評価を上げるには、いいね数を上げることや視聴完了率を上げること、
そして、音源ページに移動させることも大事です。
音源ページに移動させるのがなぜ大事なのかというと、音源ページに移動したユーザーは自分でリールを作りたいと思ったとインスタグラムが判断するからです。
以上のことから、インスタグラムはリールに力を入れていることがわかりますね！
インスタグラムを運用して集客を増加させようとしている方は、アルゴリズムをしっかりと理解することが大切です。
ユーザーが興味を持ち、滞在時間が長くなるような有益なコンテンツを投稿していくようにしましょう。
MEOの重要性
こんにちは！WEBマーケティング担当Iです。
今回は、MEO対策をするべき理由について説明していきたいと思います。
MEOとは、グーグルマップの情報を最適化することを言います。
この最適化というものは、グーグル上のお店の情報を充実させることでグーグルマップで表示される場所を上位にさせることでお店の集客、売上につなげる取り組みのことになります。
しかし、上位に表示されることだけが重要なわけではありません。
上位に表示されるようになり、お店の認知度は上げることができたとしてもそこの情報がユーザーの来店を促すような、魅力的な情報がないと集客につなげることができないため、ユーザーが求める情報を上げていかなければ上位に表示されたとしても意味がありません。
また、誰も検索しないようなキーワードで上位に表示されることも意味がありません。
なぜなら、誰も検索しないようなワードで表示されるということは誰もそこにある情報を見ないからです。
集客、売り上げにつなげるためにはユーザーに検索される頻度の高いキーワードで、かつお店に合ったキーワードで上位に表示されることが重要です。
グーグルマップは、グーグル公式がマップを使って「お店探しをしよう」という広告を出していることからも、多くの人が日常的に地図として使用しています。
多くの人が活用しているアプリだからこそ、お店のことを目にしてもらえる可能性は高くなります。
見られる可能性が低いところで宣伝をするよりも、はるかに効率的な集客ができるのがグーグルマップです。
集客、売上を増やしていくためにもMEO対策はしていくようにしましょう。
フォロワーは数より質が大切
こんにちは！WEBマーケティング担当Iです！
SNSを運用している人は、日々フォロワーの数だけを気にしていませんか？
自分の担当しているアカウントに関係するアカウントをフォローしていき、相手のフォローを待つことでフォロワー数を増やすという手法があります。
この手法で増やしたフォロワーは、多くの場合企業のファンや見込み客とするのは難しいでしょう。
また、フォロワー数を増加させるのには時間が必要です。
「毎日投稿をする」などの小さな目標を継続的にこなしていくことで、時間のかかるものを淡々と運用していくことができます。
SNSを運用することは、日々何かのアクションを起こすことが重要なので、継続して運用していくことを第一に考えましょう。
質の高いフォロワーを得るためには、お互いに「いいね」やコメントをしあったりすることが重要です。
お互いのことをしっかりと認知していなければ、ファンや見込み客とはなりえません。
運用することの目的は何か、どんな人をターゲットにするのかなどを明確にしてSNSを運用していくようにしましょう。
TikTok Shopとは？
こんにちは！WEBマーケティング担当Ｉです。
今回はTikTok Shopという日本ではまだ聞きなじみのないものについて紹介していきたいと思います！
TikTok Shopは、その名の通りTikTok内で商品の販売や購入が行えるEC機能のことを言います。
なぜ、日本では聞きなじみがないかというと、まだ実装されていないからなんです。
日本では実装されていませんが、アジア圏ではすでに実装が開始されており、多くの人が利用しています。
TikTok内で商品の出費と購入ができ、さらには決済までの手続きをすべてアプリ内で完結することができます。
TikTokをはじめに開くと動画がフォロー中とおすすめと二つに分かれており、多くの人がおすすめに出てくる動画を見ると思います。
おすすめに出来る動画は無作為に出てくるのではなく、一人一人の興味や関心のあるものが分析され、その人への適切な動画が表示されるようになります。
この機能のおかげで、自社の商品を本当に求めているユーザーへPRすることができます。
商品の使い方やおすすめポイントなどを動画を通じて知ることができるので、写真よりも購買意欲を高めることができますよね！
TikTok Shopは、日本での実装はまだ未定ですがこれから実装される可能性は十分あります。
サービスが実装されるのか、今後の動向を楽しみにしましょう！
SNSを運用するとは？
こんにちは！WEBマーケティング担当Ｉです。
SNSを運用するとはどういうことかみなさんはわかりますか？
SNSを使って何かをするということまではわかりますが、どのような流れで行っていくのかは不透明な部分があると思います。
今回はSNSを運用するとはどのような流れで行っているのかを紹介していきたいと思います。
SNSの運用は、企業や個人がソーシャルメディアプラットフォーム上でアカウントを持ち、コンテンツの発信やコミュニケーションを通じて自身や商品・サービスなどを広くアピールする活動のことを言います。
つまり、広告のようなことですね！
まず、活動の目的を明確にし、写真や動画などのコンテンツを企画・制作していきます。
そのコンテンツは、ユーザーが価値を感じなければ広告の意味をなさないので、ユーザーが価値を感じる情報やエンターテインメント性の高いコンテンツを作成することを心掛けなければなりません。
そして、コンテンツを提供していきSNSのフォロワー数を増やしていきます。
フォロワー数を増やすには、適切なハッシュタグを使用し検索されやすくしたり、コメントへの返信やいいねの返しを行い、フォロワーとの信頼関係を築くことも大切です。
また、自分たちのSNSがどのような世代や場所で見られているのかなどの情報を分析していき、コンテンツの改善を行い様々な人に認知してもらうことで事業の広告として活用していけます。
ユーザーにとってより良いコンテンツをSNSを通じて提供していき、自社のアカウントでフォロワー数を増やし、多くの人に認知してもらえるようにSNSをうまく活用していきましょう！
ECサイトの基本
初めまして！先日入社したばかりのWEBマーケティング担当Ｉです。
私は今までWEB業界にかかわったことがなかったので、ECサイトという言葉にすら聞きなじみがありません笑
今回はECサイトとはなにかについて紹介していきたいと思います。
ECサイト（Eコマースサイト）は、電子商取引（Electronic Commerce）の略で、商品やサービスを電子的な手段で取引するためのオンラインプラットフォームを指します。
インターネットを通じて商品の購入や販売、支払いの処理が行われる仕組みのことをいいます。
これにより、顧客は自宅やオフィスから手軽に商品を購入でき、事業者は世界中の顧客に対して商品やサービスを提供できるようになります。
最近の人は当たり前に活用していますよね！
ECサイトは、大きくモール型と自社EC型というものにわけられます。
モール型とは、Amazonなどに出店するタイプです。
自社EC型とは自分でサイトを作って出店するタイプです。
モール型は様々なシステムが構築されており、多くのユーザーがすでに活用しているので、集客はある程度見込めているのが利点です。
逆に自社EC型とは自分でサイトを構築していくことができるので、独自のシステムを使うことやお客さんの意見を柔軟に取り入れることができます。
双方、違った面がありますが、どちらとも売り上げを上げていくためにはお客さんの目線になって運営していかなくてはなりません。
売り上げを上げる方法は様々あり、工夫をしていかなくてはならないので、私も日々勉強していきたいと思います！
